自己発送代行サービスについて

A. コンデションを決めるための検品、値札シール剥がしなどを行います。
※レンタル落ちなどのシールは剥がすと本にダメージが残る可能性があるため、剥がしませんので予めご了承ください。
A. 商品を受け取り後、基本的には5営業日以内に出品登録いたします。
取り扱い量が多くなった場合にはさらにお時間がかかる可能性があります。
A. 保管期間は商品が到着した月を含む6ヶ月です。
保管期間を超えた場合は所定の手数料をお支払いいただき、お客様へ着払い返送、または株式会社 縁にて廃棄となります。

延長保管手数料をお支払いする事で継続して販売する事も可能です。
A. 破損した商品が到着した場合は随時商品画像をお客様に送らせていただきます。
A. 輸送するのに使用した業者にお問い合わせください。
A. 以下の商品はお取り扱いできません。
・成人指定の書籍
・その他Amazonマーケットプレイスで出品が禁止されている書籍
A. その場合は、以下の3つからお選びいただきます。
①株式会社 縁にて廃棄処分。
②お客様宛てに着払い返送。
③レターパックにて発送対応。
A. Amazonのセラーセントラルでお客様が設定している送料に準じます。
プライスターで設定した送料はあくまで参考であり、Amazonには反映されませんのでご注意ください。
A. 店舗で仕入れた商品も大歓迎です。
簡易クリーニングなども行いますので、管理番号を入力するなどの発送方法に注意して納品してください。
A. はい、ご自身でも自己発送しても特に問題ありません。
ただし、配送代行センターではSKUの先頭に管理番号の「jo●●●」を入れて管理しておりますので、ご自身で出品する際には入力しないようにお願いします。
A. お客様へ商品を発送する際の差出人名は【株式会社縁 武蔵村山配送センター】となります。
A. 発送前であれば出荷取り消しができる場合があるので、キャンセルが入った時点で公式LINEにご連絡ください。
出荷済みであった場合、縁側では対応できかねますので、お客様でご対応をお願い致します。
A. 個別の説明文への変更は対応しておりません。
出品後にお客様ご自身で変更するようお願い致します。
A. 一度に100商品以上を納品する場合には、事前に公式LINEにご連絡するようお願い致します。
なお、納品に関しては問題ありませんが、一度に大量に届いた場合、その後の作業に時間がかかってしまうことを予めご了承ください。
A. ヤフオクやメルカリ、ラクマなどからの直送は受け取り評価の扱いや匿名配送の際に宛名明記にルールがございます。
下記記事をご覧になり、ご理解・ご対応いただきますようお願い致します。


ヤフオク・メルカリからの直送に関する注意点
A. 誤発送があった場合、縁にて再発送分の送料を負担し再送致します。
なお、お客様の対応はこちらではできないため、ご面倒をおかけしますがご対応頂きますようお願い申し上げます。
A. 倉庫にて荷受け後に商品を紛失した場合、仕入れにかかった金額をAmazonギフト券にて補填させていただきます。
その際、ご面倒をおかけしますが、仕入れ値がわかる資料をお送りいただきますようお願い申し上げます。
A.同じタイトルの商品を複数納品する場合、専用シートには1冊ずつで入力してください。
縁で検品してコンディションを確認し、それに合わせて出品いたします。
A. ASINが同じ商品を追加納品する場合には、シートへの入力時に備考欄にその旨を記載いただきますようお願い致します。

備考欄に追加納品である旨を記載いただけましたら新しいSKUを発行せず、すでに存在してるSKUのコンディションに合わせて数量を加算するものと致します。

※Amazonガイドラインで同一ASIN・同一コンディションをSKUを変えての複数出品がNGとなっているため。
A. 海外宛ての出荷は対応しておりません。
万が一、海外出荷のご注文が入った場合は注文キャンセルいただきますようお願い致します。

なお、配送パターン内で海外配送についての設定項目があります。
必要に応じてそちらの設定を変更お願い致します。
A.縁では着払い商品は対応不可となります。
着払い商品が届いた場合は受け取り拒否とさせていただきますのでよろしくお願い致します。
A.縁では裁断済み商品の取り扱いは不可となります。
裁断済み商品が届いた場合、縁にて廃棄かお客様宛に着払い返送かを選択いただきます。

 

FBA納品代行サービスについて

A. コンデションを決めるための検品、値札シール剥がしなどを行います。
※レンタル落ちなどのシールは剥がすと本にダメージが残る可能性があるため、剥がしませんので予めご了承ください。
A. 保管期間は商品が到着した月を含む6ヶ月です。
保管期間を超えた場合はお客様へ着払い返送、または株式会社 縁にて廃棄となります。
※ それぞれ所定の手数料及び送料が発生します。
A. 破損した商品が到着した場合は随時商品画像をお客様に送らせて頂いております。
A. 輸送するのに使用した業者にお問い合わせください。
A. 以下の商品はお取り扱いできません。
・成人指定の書籍
・その他Amazonマーケットプレイスで出品が禁止されている書籍
A. 商品を受け取り後、基本的には5営業日以内に出品登録いたします。
取り扱い量が多くなった場合にはさらにお時間がかかる可能性があります。
A. ヤフオクやメルカリ、ラクマなどからの直送は受け取り評価の扱いや匿名配送の際に宛名明記にルールがございます。
下記記事をご覧になり、ご理解・ご対応いただきますようお願い致します。


ヤフオク・メルカリからの直送に関する注意点
A. 一度に100商品以上を納品する場合には、事前に公式LINEにご連絡するようお願い致します。
なお、納品に関しては問題ありませんが、一度に大量に届いた場合、その後の作業に時間がかかってしまうことを予めご了承ください。
A.縁では着払い商品は対応不可となります。
着払い商品が届いた場合は受け取り拒否とさせていただきますのでよろしくお願い致します。
A.縁では裁断済み商品の取り扱いは不可となります。
裁断済み商品が届いた場合、縁にて廃棄かお客様宛に着払い返送かを選択いただきます。

 

料金&支払いについて

A. 以下の方法となります。
〇保証金・初回登録料:ご登録の際、銀行振込にてお願い致します。
〇月額料金・ご利用分:月末締めのご請求分を翌月25日までに指定口座へお振り込みいただきます。
※振込手数料につきましてはご負担をお願い致します。
〇保証金・初回登録料
楽天銀行 第三営業支店(支店番号253)
普通預金7205302
株式会社縁 代表取締役 小山敦司

〇月額料金・ご利用分
PayPay銀行 ビジネス営業部(005)
普通預金5643874
カ)エニシ
A. 月末締め、翌25日期限でのお支払いとなります。